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售后服务

为确保生产效率,你必须有可靠地设备—任何时候。 我们的服务能确保这一点

所有服务请求:
Tel. +49 (811) 999 77 601
Fax +49 (811) 999 77 333
customerservice@hekuma.com

服务范围

维护协议

签订维护协议,优化设备效率,停机时间最小化。

热线服务

一个电话就能搞定—热线支持确保回应时间。

配件

在最短的时间内,交付并专业安装高品质配件,含保修。

主动式服务

免费的上门检修设备,提出建议及配件清单。

培训

减少操作员错误,减少工作意外等同于增加生产效率。我们愿意为您的员工提供专业细节的培训,他们可以学习从设备安装到处理常见状况的各种知识。

设备迁移

我们为全球各地想要搬迁厂房的客户提供专业的拆装及安装的服务,确保您无后顾无忧。

升级及优化

优化您的设备,例如简化操作或软件升级,确保生产线有一个将利益最大化的服务寿命。

检测

让我们的专业人士定期检查您的设备,能确保磨损和缺损能被提前发现,进一步减少设备在生产过程中出现错误的风险。